요양보호사 자격증 필기 시험 요점정리 2

1.노인의 인권보호

 

재가노인의 인권보호 : 1) 생존권과 경제권 보호를 위해 공적연금과 경제활동 지원사업을 제공

                                (공적연금:국민연금과 기초연금 지급) (경제활동 참여: 노인일자리 지원사업)

                               2) 건강권 보호를 위해 국민건강보험, 노인 장기요양보험,노인돌봄사업을 운영

                               3) 교육. 문화권 보호를 위해 자신의 능력에 맞게 교육을 받고 여가와 문화생할

                                  하는 것을 보장 (노인복지관, 평생교육원,경로당)

                               4) 주거 환경보호를 위해 자신의 집에서 생활할수 있도록 주거환경을 개선  

 

  시설노인 인권보호 : 입소 전 단계

                            1) 노인이나 보호자가 시설과 관련 안내 책자나 시설 정보를 제공한다.

                            2) 온라인 매체를 통해 정보를 상시공개해야한다

                            3) 시설 정보 제공시 제3자(동료생활노인 등)의 피해가 없도록한다.

                            4) 허위정보를 제공해서는 안 된다.

                            입소 계약 단계

                            1) 충분한 정보를 제공받을 권리

                            2)스스로 입소를 결정하고 계약할 권리

                            3) 입소계약서는 서명후 양측 각 한부씩 보관한다.

                            생활 단계

                            1) 개별화된 서비스를 제공받고 선택할 권리

                            2) 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

                            3) 사생활 및 비밀보장에 관한 권리

                            4) 존엄한 존재로 대우받을 권리

                            5) 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

                            6) 신체구속을 받지 않을 권리

                            7) 질높은 서비스를 받을 권리

                            8) 정치,문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

                            9) 자신의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

                           10) 이성교재, 성생활, 기호품 사용에 관한 자기 결정의 권리

                           11) 자신의 견해와 불펼을 표현하고 해결을 요구할 권리 

                            퇴소단계

                           노인스스로 퇴소를 결정하고 거주지를 선택할 권리 

 

노인학대 예방

1.노인학대 유형 : 신체적학대 - 노인폭행/ 감금, 출입통제/ 신체억압/ 신체위협/ 약물사용하여 신체저해/

                                         원하지 않는 노동 시킴

 

                       정서적학대 - 노인과 접촉 기피/ 사회관계 유지 방해/ 위협.협박 언어적행동/

                                         노인과 관련된 결정사상 소외/

 

                       성적학대 - 성폭력 / 성적수치심주는 표현과 행동

 

                       경제적학대 - 소득,재산,임금 가로채거나 임의사용/ 재산에관한 법률적 권리침해/

                                        재산 사용 또는 관리에 대한 결정 통제 

 

                       방임(대상자 거주지 안에서 방치되는 것) - 의식주 등 일상생활 관련 보호를 제공하지않음

                                                                              생존을 위한 경제적 보호를 제공하지 않음

                                                                              의료적 보호를 제공하지 않음.

 

                       자기방임(대상자 스스로 방치하는 것) - 자신을 돌보지 않거나 돌봄 거부

 

                       유기(대상자 거주지 밖에서 방치하는것) - 시설에 맡기고 연락두절/ 왕래없음/ 고의적 낯선장소버림

 

노인학대 예방을 위한 기관 : 노인보호전문기관 - 노인학대 신고접수, 시설학대 사례 확인 개입, 학대사례판정대한 자문

                                                               학대사례에 대한 사례관리 절차지원

* 장기요양기관장 및 종사자(요양보호사 등)는 노인학대가 의심만 되어도 노인보호전문기관이나 경찰서에 신고한다.

   (신고하지 않으면 500만원 이하의 과태료 지급) 

 

요양보호사의 인권보호

 

요양보호사의 기본적 인권항목 (평등권/노동관련권리/자유권)

요양보호사의 법적 권익보호 : 1) 근로에 관한 보호 (근로기준법) - 임금및근로시간/ 취업장소, 해야할 업무에관한사항

                                                                                    취업규칙/ 종사자가 기숙하는경우 기숙사규칙사항

                                        2)안전과 보건에관한보호

                                          (산업안전보호법) - 안전,보건상 이유로작업중지시 처벌할수 없다 

                                          (산업재해보상보험법) - 퇴직,사업장부도,폐업하여도 산재급여 받을수 있다.

                                                                         세금을 떼지 않는다.

                                                                         3년 혹은 5년간 유효하다.

                                                                         양도 또는 압류할수 없다 

                                         3)성희롱으로부터의 보호 (언어적 성희롱/육체적 성희롱/시각적 성희롱)

                                   *요양보호사 대처방안: 단호히 거부의사를 표현한다. 기관담당자에게 보고 적절한 조취. 

                                                                 심리적 치유상담 및 법적 대응이 필요시 외부 전문기관 도움 요청

 

요양보호사의 직업윤리

 

직업윤리 원칙

1) 대상자를 차별대우하지 않으며, 자기결정을 최대한 존중한다.

2) 업무의 경과와 결과를 시설장 또는 관리책임자에게 보고한다.

3) 업무를 수행하기 위해 지속적으로 지식과 기술을 습득한다.

4) 건강관리 및 개인위생 등 자기관리를 철저리 한다.

5) 업무상 알게 된 개인정보를 비밀로 유지한다.

6) 타 전문직 (의사,간호사,사회복지사)등과 적극적 협력한다.

7) 노인학대를 발견하면 노인보호전문기관이나 경찰서를 신고한다.

8) 서비스에 대한 물질적 보상을 받지 않는다.

9) 대상자와 수직적인 관계가 아니고, 상호 대등한 관계이다.

 

윤리적 태도

 1) 대상자를 하나의 인격체로 존중해야한다.

 2) 요양보호사로 종사하게 된 동기를 점검하며 겸손한 태도를 유지한다.

 3) 성실하고 책임감 있는 태도로 업무에 임한다.

 4) 요양보호 업무와 관련된 모든 직업인과 가족과 상호 협조하는 태도를 갖는다.

 5) 직무 수행에 필요한 전문적 지식과 기술을 지속적으로 학습하고 자기계발을 한다.

 6) 친절하고 예의바른 행동으로 대상자와 신뢰감을 형성하기 위해 노력한다

     *방문 일 변경시 사전에 대상자에게 양해를구하고 시설장에게 보고

      대상자가 없으면 방에들어가지 말고 ,다음 방문 일을 적어 메모 남김

      대상자와 별도 서비스 계약을 하거나 타 기관에 의뢰 하여서는 안된다.

 7) 법적, 윤리적 책임을 다하기 위해 다음과 같은 행위는 하지 않는다.

     *복지용구를 판매하거나 이를 알선하는 행위

      본인부담금을 할인하거나 추가로 부담하게 하는 행위

      장기요양인정 신청을 유도하는 행위 

 8) 서비스 제공 시 사고 발생할 경우 즉시 시설장 또는 관리책임자에게 보고한다.

 9) 전문가의 진단이 필요한 사항은 판단,조언하지 말고, 시설장에게 보고한다.

10) 법적인 소송에 휘말리지 않기위해 다음을 준수한다.

     *대상자의 권리를 보호하고, 제공된 서비스 내용을 정확히 기록한다.

      대상자의 욕구파악하여 정해진 정책과 절차에 따른다       

      학대가 의심되면 노인보호전문기관이나 경찰서에 신고한다.                                     

                                                       

요양보호사의 건강 및 안전관리 

 

근골격계 질환의 예방&근골격계 질환의 관리법

1) 어깨통증 - 상체를 많이 쓰는 일을 하는 직업군에서 많이 발생한다.

                  (스트레칭운동 모든동작은 10~15초 유지 하고 5~10회 반복하는 것이 좋다.)

2) 손목통증(수근관증후군) - 손의 감각이상(감각저하), 저린 감각, 통증, 근력 약화가 특징

                                     밤에 통증이 악화,손을 털게 되면 저림과 통증이 일시적으로 완화

 3) 요통 - 잘못된 자세와 근련 및 유연성부족으로 유발된다.

             (물건이나 대상자를 옮길때 허리를 펴고 무릎을 굽혀 몸의 무게중심을 낮추고 지지면을 넓힌다.) 

              방향을 전환 시 몸통을 돌리지 않고 발을 움직인다.

              물체는 최대한 몸 가까이 위치 하도록 하여 들어올린다.

              침대나 높고 넓은 바닥에 있는 물체를 움직일 때는 한쪽 무릎을 위에 올리고 자세럴 낮추어 움직인다.

 4) 목 통증 - 대부분 오랜시간 목을 구부리고 있거나 위로 올려다보는 작업을 많이 할떄 발생

                 (어깨와 목 주변부의 근육 강화 운동과 스트레칭이 필수적이다)

 5) 팔꿈치 통증 - 반복적으로 무거운 물건 들어 올리고, 주먹을 쥐거나 손목을 뒤로 젖히는 동작을 많이할 경우

                       ( 손등이 몸쪽을 향하게 하고 반대쪽 손으로 손바닥 잡고 몸쪽으로 천천히 당기며 팔을 안으로 회전

* 스트레칭은 같은 동작은 5~10회 반복하고, 동작과 동작 사이에 5~10초 정도 쉰다.

근골격계질환 발병 단계별 특징

1단계 : (작업중 통증, 피로감/ 하룻밤 지나거하 휴식을 하면 증상이없어짐/ 며칠지속,악화와 회복 반복

2단계 : (작업 시작부터 통증이 나타남/하룻밤 지나도 통증 지속,잠을방해 / 작업능력이 낮아짐/ 몇주 몇달 지속

3단계 : (휴식중이거나 일상적인 움직임에도 통증/ 하루종일 통증,잠을 방해/ 가벼운작업 수행 어려움 /

           몇달혹은 몇년 지속)                                  

 

근골격계 질환의 치료

초기 치료 - 손상후 24~72시간이내

1)휴식  2)냉찜질  3)압박  4) 올리기  5)아픈 부위 고정  6)약물

 

요양보호사의 감염 예방

일반적 감염 예방

1) 기관차원에서 할 일 - 보호장구 지급/ 인플루엔자 등 예방접종/ 정기건강검진 / 예방 직원교육

2) 요양보호사가 할 일 - 요양보호사감염시 대상자 접촉 금지/ 개인위생을 철저히 하고 적절한 소독

 

결핵 - 공기 감염질환-호흡기 증상( 2주이상 기침,가래,호흡곤란,흉통)

                            전신 증상( 발열, 야간에 땀흘림, 식욕부진, 체중감소, 전신피로, 무기력감)

                관리법 - 결핵의심되는 환자 돌볼시 보호장비 (마스크,장갑) 착용

                            햇빛에 약해 침구 등을 일광소독 하는것이 중요하다.

독감(인플루엔자) -  호흡기 질환으로 A형과B형이 사람에게 인플루엔자 유발            

                           갑작스러운 발열,두통,전신 쇠약감,마른기침,인두통,코막힘,근육통

                관리법 - 10월~12월 독감예방접종 , 증상생기기 하루 전부터 감염 시작되어 5일 이상 감염시키므로

                            독감에걸린 요양보호사는 1주일 정도 쉬어야 한다.  

노로바이러스장염 -   오염된음식섭취/ 오염된 물로 세척된 과일 및 채소 /불충분하게 조리된 고기

                관리법  -증상이 약하더라도 2~3일간 요양보호업무를 중단한다.

                   

                      옴 -   감염된 사람이나 옷 또는 침구,물품 등 접촉할때 감염/여름철 많이 발생 

                관리법 - 대상자와 동거가족,요양보호사도 증상 유무와 상관없이 치료을 한다.

                            내의 및 침구류 뜨거운물 20분간 세탁 후 건조, 세탁 후 3일 이상 사용하지 않는다.

                            세탁이 어려운것은 3일간 햇볕을 쪼이거나 다림질한후 사용한다.

                            처방받은 약제을 얼굴을 제외한 전신에 바른다 (밤에바르고,다음날 아침에 씻어낸다.)        

               머릿니 -  머리접촉,침구류, 머리빗, 모자, 옷 등 공동으로 사용하여 감염된다.

               관리법 - 옷을 세탁하고 샤워를 한다

                           감염자의 베개, 모자 등 뜨거운 물에 세탁후 건조한다 (54도 이상 5분이상 노출시 사멸 됨)

                           고온의 기계세탁을 하고 건조

                           이가 48시간까지 살아 남아 재감염 되므로 진공청소기로 청소한다.          

 

 

 

                          여기까지가 요양보호개론 2단원까지 핵심내용을 정리해 봤습니다.

출처: https://valuemake.tistory.com/21 [쩡이~ 요리쿡&조리쿡 ( 건강한 레시피 요리 & 일상)]